Política de reembolso

Agradecemos por escolher nossa loja de móveis. Nosso objetivo é garantir sua satisfação com sua compra. Portanto, criamos uma política de devolução e reembolso para ajuda-lo em caso de necessidade.

1. Devoluções:
- Aceitamos devoluções de produtos dentro de um prazo de 30 dias a partir da data da compra.
- O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, danos ou alterações.
- É necessário apresentar o comprovante de compra original.

2. Processo de Devolução:
- Entre em contato conosco por telefone ou e-mail para iniciar o processo de devolução.
- Informe o motivo da devolução e detalhes sobre o produto.
- Após a aprovação da devolução, você receberá instruções sobre como enviar o produto de volta para nós.

3. Reembolso:
- Assim que recebermos o produto devolvido e verificarmos sua condição, processaremos o reembolso.
- O reembolso será feito na forma de pagamento original, a menos que seja acordado de outra forma.
- O valor do reembolso será o preço de compra original do produto, excluindo quaisquer taxas de envio ou descontos aplicados.

4. Exceções:
- Alguns produtos podem estar sujeitos a restrições de devolução devido à natureza do item. Informaremos sobre quaisquer abordagens antes da compra.

5. Danos no transporte:
- Se o produto ficar danificado devido ao transporte, entre em contato conosco imediatamente.
- Solicitaremos fotos ou evidências de danos para processar uma consulta junto à transportadora.

6. Medidas:

- Medidas erradas por conta do cliente serão responsabilidade do mesmo.

Lembramos que esta política de devolução e reembolso está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que você revise periodicamente nossa política para se manter atualizado.

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar.

Atenciosamente,
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